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エピソードコメント
コミュニティマーケティングではなく、コミュニティ型関係構築。
期待しているわけではなく、純粋に取り組むコミュニティから自発的・能動的に仕事が生まれてくるような不思議な状態が成立します。
そのためには、Give、純粋さ、熱量が大切に考えています。
【ご意見ご感想ボックスはこちら】
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○どうでもいい話は、「 暑熱順化 」についてです。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
AIによるエピソード概要
コミュニティ型関係構築の意義
BtoBマーケティングやセールスにおいて、「コミュニティ型関係構築」は単なる顧客維持ではなく、新規開拓にも活用できる重要なアプローチです。ユーザー会や勉強会など、対話を通じた関係構築の可能性について紹介されます。
職種軸に基づくコミュニティの形成
コミュニティを構築する際、職種軸(クリエイター、マーケター、エンジニアなど)での共通点が有効であることが強調されます。特定職種は紹介が発生しやすく、リファラルマーケティングとの相性も良好です。
自発的な行動の促進
熱量の高い職種同士のつながりは、純粋な共感と自発性を生みます。異業種交流的な場では難しくても、共通項が明確で価値を共有できる場では自然に紹介が生まれます。コミュニティ内での行動はあくまで能動的であるべきと説かれています。
価値の提供とつながり
コミュニティの場では「ギブ=価値提供」がつながりの前提になります。金銭的な報酬ではなく、知識共有や紹介といった“心からの行動”が人の信頼を生み、結果的にビジネスにつながることが語られます。
B2Bコミュニケーションの視点から
売上目的で組まれたコミュニティよりも、信頼や感謝をベースにした純粋なつながりの方が、長期的にビジネス価値をもたらします。ミッチ市場の開拓やスモールスタートにも向いており、会社や個人にとっての“財産”となる関係性構築の在り方が示されます。
まとめ
このエピソードでは、BtoBにおける「コミュニティ型の関係構築」が、マーケティング活動を超えて信頼と価値提供によるつながりを生む力について語られました。職種軸での共感性、自発的なギブ精神、純粋な意図による人との関係性は、ビジネスの成果につながるとともに、長期的な財産ともなり得る重要な資産であると位置づけられます。



