インサイドセールスの役割は商談創出が大きな役割に考えています。
インサイドセールスとフィールドセールスが分業する前は、セールスは長いプロセスを担当せざるを得ませんでした。
リードジェネレーション＝顧客の創出
リードナーチャリング＝顧客の育成
効率が悪いわけではなく、業務が大きくなり、効果的な活動がしにくい状態になっていたので、特に顧客の創出・育成を経た商談創出領域を担当しようというのがインサイドセールスの役割になります。
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