どうでもいい話は、今日6月11日、暑い！暑いと変わる身の回りについてお話しました。
さて、今日はセールスとして信頼できる行動とは、というテーマでお話ししました。
信頼できる行動を「コミュニケーション力」「ビジネス力」「人間力」で分けてます。
■セールスとして、信頼できる行動とは
○コミュニケーション力
・私のことを理解してくれている
・買うタイミングでないときに売らないこと
・有益な情報を提供してくれること
・欲しいタイミングで話してきてくれること
○ビジネス力
・自分の考えている範囲と同じこと
・自分が言われていることと同じこと＝部署のミッション、会社のミッション、チームのミッション
○人間力
・愛嬌があったり親しみがあったりすること
・相手の人や会社や事業を好きであること
・適切に自分のことを考えてNOと言ってくれる人
このような3要素9項目上げてみました。
ぜひお聞きください。
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