コンテンツのことを考え、コミュニケーションについて、考えたいと思います。
・コンテンツは誰に・何を・どのように伝えるか、考えている、もしくは含まれている。
・お客様も、何か必要なときには、誰から何をどのように伝えてもらうか、考えている。
・必要だと考えていない（顕在化していない）ときでも、自分に有効な情報はアンテナを立てているので受け取るもの。 ・コンテンツは人と人の考えている情報を渡したり受け取ったりしている。
・情報が多い時代に突入し、デジタルネイティブはGoogleを使わないとも言うほどに、情報過多ですべてのツールは使わない。 ・お客様が考えていることは複雑化している
・デジタル・webはもう新しいものではない。オンラインもオフラインも特性を理解して、行き来するように捉える。
片方で考えず、真のコンテンツとのコミュニケーションを考えよう。
○前書きは、「オンラインとオフライン」という話です。
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（提供：株式会社コロンバスプロジェクトhttps://columbusproject.co.jp）
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