[MKTG]顧客の3C

どうでもいい話は、セブンのゼロキロカロリーファイバーの話。

セールスにおいて、マーケティングにおいて、自社の3Cではなく、顧客の3Cを考えることはとても大事だと考えています。

・顧客理解ができる

・顧客の課題などを自分ごとにできる

・お客様と同じ視点で考える状態に近づく

顧客の3Cと同じように、社内の状況を知ることも大切。

顧客の3C。しっかりとらえていきましょう。

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