提案型の営業について、まず非常に大事なことは、お客様の「課題発見」だと思っています。 適切な課題設定ができなければ、提案しても的外れになることが多いです。 課題発見の方法を整理してみます。 課題とは現状と目標のギャップ …

サーバー技術者の認定資格制度を運営している企業様のテレセールス業務を担当させていただきました。 半年ほど担当させていただき、決められたリストに対し、継続したコミュニケーションを行うことで高い率のリードジェネレーションに寄…

カスタムオーダーECサイト「モノコト」 立ち上げからかかわらせていただきました。 運営も担当させていただいています。 モノコトは日本の職人が作るこだわりの商品をカスタムオーダーできるオンラインショップサイトです。 何でも…

営業でも、インサイドセールスでも、営業時にはお客様は必殺の「断り文句」を言ってきます。 まさに断り文句の例がこちらの記事にありました。 トップセールス1800人の結論！断り文句を突破する「5つの切り返し法」とは？ ダイヤ…

　コロンバスのメルマガ　17号/2015年8月7日金曜日 　[ うれしいコラボの仕方 ] ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こんにちは。緒方です。 セールス＆マーケティングのご支援をしてい…

仕事の優先順位については長らく悩まされてきました。 しかし、最近は優先順位の付け方がようやくできてきたのか、迷いや遅れにつながることが少なくなってきました。 少し考えをまとめてみます。 優先順位の基本スタイル 優先順位で…

昔から感じていることとして、 「成長する組織」 と 「成長しない組織」 の違いが何なのか、情報を逐次得て、体感し、アンテナを張っています。 今までの経験からすると、 　メンバーが成長する仕組み があると実感します。 そし…

先日当社に新卒3か月目の営業さんが訪問されました。 訪問のきっかけはテレセールスで電話営業されてアポイント獲得です。 話して新卒営業さんが入社3か月で感じていることは、「営業はむつかしい」とのことです。 難しいことも視点…

顧客情報を取得すること（リードジェネレーション）が出発点になるマーケティングオートメーション。 顧客情報を獲得後に、リードとして評価して商談・受注につなげていくリードナーチャリング。 シナリオが重要なカスタマージャーニー…

お客様と仲良くなる方法はいくつもありますが、初対面で仲良くなろうとするなら、 「自ら楽しく話す」 ことは欠かせないと思います。 仕事に近しいテーマの中で「自分が面白い！と思うコト」を素直に受け入れて、相手に「楽しいでしょ…