インサイドセールス
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[BtoBIS2]インサイドセールスの適切な導入について・2つの視点
どうでもいい話は、Podcastで心地よい音量になるように自ら変化していますが、トーンが変わると印象って変わりますね、という話。 さて、インサイドセールスの導入が、適切なタイミングで適切な組織として考えられるか、という話…
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[BtoBIS1]インサイドセールスのリードジェンとテレアポについて
どうでもいい話、今までのPodcastの音声で聞きづらい、音圧が高いとかファイルが重たいなどがあったのかと思いまして、失礼しました。少しずつ変更していきます。 さて、インサイドセールスについてここからいろいろとお話してい…
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[BtoBIS]インサイドセールスのトークスクリプトのポイント
どうでもいい話は、任天堂のSwitchを買いました！という話です。 さて、今回はインサイドセールスのトークスクリプトについてです。 弊社ではパーソナライズドスクリプトと呼び、お客様に合わせたトークをお話できるようにスクリ…
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[BtoBIS]インサイドセールスの光と闇を考えたらとても輝いた
どうでもいい話は、フルマラソンで大会にいる沿道の方々には力づけられるし、一緒に走る方々にも力をもらっていて、一人で走っていないんだとわかった話。 さて、今回はインサイドセールスという職種、仕事について、光と闇を話そうとし…
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[BtoBIS]視点の違いと、視点を理解して説明する利点と効果
どうでもいい話は、Switchを買いたいけど、買えない！！という話。 インサイドセールスをやりながら考える話。視点がお客様と異なることを理解して、「説明をする」情報を伝えることがとても大切。 ターゲットが間違っていなけれ…
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[BtoBIS]インサイドセールスのスキル：言葉・行動・約束
インサイドセールスは営業です。ですので、インサイドセールスは営業のスキルはもちろん求められます。 その中でも、非対面を中心としたコミュニケーションを取るが故の、インサイドセールスが持つべきスキルがいくつかあります。 それ…
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[BtoBIS]インサイドセールスの役割：商談創出
インサイドセールスの役割は商談創出が大きな役割に考えています。 インサイドセールスとフィールドセールスが分業する前は、セールスは長いプロセスを担当せざるを得ませんでした。 リードジェネレーション＝顧客の創出 リードナーチ…
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[BtoBIS]インサイドセールスの立ち上げに重要なこと
インサイドセールスを立ち上げようとしている企業がとても増えています。 インサイドセールスの立ち上げは一施策の取り組みとしてスポットで行うものではなく、会社の変革、組織変革として取り組むべきことで、覚悟がなければうまく立ち…
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[BtoBIS]ネットで情報があふれるからこそ求められる営業の考え
本当に今インターネットには情報があふれていて、BtoBのセールスやマーケティング、インサイドセールスなどのお話もとても多くコンテンツがあります。 そのような中でお客様から仕事をいただくには、お客様が情報を多く知っている、…
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[BtoBIS]企業内の個に対する「顧客理解」をどのように捉えるか
営業よりのコンテンツです。 企業の個人と話をする際に、どのような背景をどのような塊でとらえるのか、考えてみました。 ①社会情勢からくる業界動向 ②企業の動向 ③部署の役割 ④ご担当の役職と企業内の部署間連携 ⑤ご担当者の…