組織イノベーション

※一覧画像はぷり画像より。サルは頭がよい。 人は忘れる動物。 よく3歩歩いたら忘れるからあいつはニワトリだ、なんていうけれど、それなら人間はみんなニワトリだ。 そう、頭で忘れないと人の頭はパンクしてしまうので、忘れるよう…

（総務省平成26年情報通信白書より） 最近見ていませんでしたが、総務省が出している情報通信白書です。 改めて見てみるとすさまじい情報量です。スピードが速いこの時代に、2013年までの少々古い統計情報もあるのが残念ですが、…

本当に言葉はむつかしいですが、言葉は相手に良い印象も悪い印象ももたらします。 悪い印象があると、相手はすぐにそっぽを向いてしまいます。 よい印象があると、相手はとても親しくなります。 これは、新規の営業でも、友達の会話で…

事業は、お金が入ってくる「売上・収入」があって、お金が出ていく「原価・コスト・支出」があります。 両方とも大切ですが、2つのマネジメントの方向性について、改めて捉えてみます。 売上アップとコスト削減、利益貢献に効果が高い…

大企業でも、中小企業でも、新規事業や新サービスに対して、「それはできないよー」「無理無理、やめたほうがよい」など、否定的なことを言う人がいます。 ある意味正しいし、ある意味間違っていると思うのですが、そんな話を聞いていた…

初回の営業訪問をしたときに必ず把握したほうがよいポイントがあります。 提供サービスの内容にもよりますが、特にBtoBにおいては直接の窓口担当者がどのようなポジションの方なのかは多くの営業の方は把握すると思います。 シンプ…

4月ですね、新人さんはまだ研修時期かもしれませんが、徐々に現場にも出ていろんな先輩と仕事をしていることと思います。 私は先輩や上司と一緒に仕事をするのは苦手だったのですが、最近はようやく相手と自分のポジションを変化させな…

セールス＆マーケティングの案件を請けていると、インサイドセールスもしくはテレアポコールスタッフのコミュニケーション力が非常に重要なのですが、ひとつお客さんの課題解決を行う場合の王道のニーズを出してみました。 A1：売上を…

いくつかのプロジェクトに関わっていまして、共通する出来事はよくあります。 そのうちのよくある出来事として、”使えないと思う人材をリーダーがプロジェクトから外す”ということがあります。 長い間仕事をしていたら、誰しもこのよ…

サムネイル画像はお城のイラスト マーケティングコミュニケーションの世界でOne To Oneコミュニケーションの重要性が注目されてから久しいですが、BtoBのセールス・営業の世界でも同じだと思います。 営業組織マネジメン…