顧客の購買プロセスを考慮すると、課題の認知>興味>検討というシンプルな3段階があります。 この認知から興味、興味から検討に段階が進むときに、セールスはどのような関わりをする必要があるか。
①認知から興味:興味を持つことにフォーカスする ②興味から検討:検討するに値するサービスである、という考えを持っていただくことにフォーカスする 実はセールスとマーケティングを俯瞰してみるときに大切なポイントです。
○前書きは「競合は気にしない」という話です。
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(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
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