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エピソードコメント
営業の組織を変革し、再現性が高い成長ができる人と組織を構築するために、文化と仕組みを構築していくと、もはや最も時間がかかる人の育成や成長に最も時間をかける必要性と、もちろんかけることができる状況が生まれています。
DXは、システム構築者がシステムのために作っていた印象すらありますが、AIが出てきて、ユーザーのためのシステムを本質的に構築できるようになったと感じています。
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○どうでもいい話は、「 フジロックの進化 」についてです。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
AIによるエピソード概要
営業組織の変革とセールスイネーブルメント
BtoB企業において、マーケティング専任が不在な状況でも成果を出すための営業組織改革が進められています。特にセールスイネーブルメントを軸に、営業運営、戦略・戦術、マネジメント、育成、オペレーションなど多角的な組織改善が行われています。
AIによって変わる営業活動
AIの導入により、会議記録や日程調整、情報共有のスピードと質が飛躍的に向上。従来人間が担っていた単純作業が効率化され、営業担当者はより価値の高いコミュニケーションに集中できる環境が整いつつあります。
人材の価値と変化する役割
AI時代において、最も重要になるのは「人材」そのもの。情報処理ではなく、相手に響く言葉を選び、信頼関係を築く力や場をつくる力、他者を動かす存在であることが、今後の営業・組織変革における大きな差別化要因となります。
データとインプットの重要性
AI活用の前提として「インプットの質」が問われています。質問や提案の言葉ひとつで、相手の反応が大きく変わるように、営業現場でも的確な言葉選びや情報設計がますます重要になります。人が行うべきことは「深い意図を持った関わり」であり、それはAIには代替できない領域です。
文化・思想が宿るシステム
営業活動を支えるシステム選定でも、評価基準は単なる機能ではなく、その開発思想や文化にまで及びます。誰がどんな想いで作ったかが、活用の質や組織との相性に影響を与えるという視点が強調されました。
まとめ
営業組織の変革は、AIの活用とともに「人がやるべきことを明確にする」ことにシフトしています。単純作業はAIに任せ、人は人と向き合うことに集中する時代へ。環境整備・育成・文化づくりといった“人への投資”が、企業の持続的な競争力となることが語られました。
