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エピソードコメント
2025年7月10日にMicrosoft ResearchからWorking with AIという調査がリリースされました。
こちら→ https://arxiv.org/pdf/2507.07935 英文です
本論文を元に話をしておりますが、私たちは、業務とAIの関わりとしては、大きく3つに分けられると考えております。
・AIに代替される業務
・AIに任せて管理する業務
・AIを拡張ツールとして利用する業務
これらを踏まえて、会社・組織としてリスキリングが大切であり、自ら学習する環境を構築る流れになる、と話しました。
【ご意見ご感想ボックスはこちら】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link
○どうでもいい話は、「 ランニング用イヤホン 」についてです。
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（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
AIによるエピソード概要
AIと職業への影響
マイクロソフトのレポート「Working with AI」では、職種ごとにAIの適合可能性スコアが示され、翻訳者やサービス系セールス、カスタマーサービス職が特に高いスコアを持つとされた。AIは業務を代替するだけでなく、コーチやアドバイザー的役割として拡張的にサポートする側面も強調されている。
AI活用の3つのスタイル
AIを業務に活用する方法は主に3つに分類される。1つ目は「完全にAIに任せる仕事」。2つ目は「AIでアウトラインを生成し、人が最終調整する業務」。3つ目は「人の業務を支援する拡張ツールとしてのAI」。いずれの方法も、適切なデータ設計と活用方法の理解が重要である。
AI時代における業務設計の再考
AIに任せる業務が増えることで、人が行うべき仕事の質も変化している。特に、情報収集からの効率化や、提案の質を高めるための補助ツールとしてAIを活用する例が紹介された。AI活用においては、手数を減らすための設計と、チェック体制の構築が必要となる。
組織におけるAI導入の実態
AIの導入は、個人の活用にとどまらず、組織レベルでも大きな変化を生む。特に単純作業を担っていた従業員の業務はAIに置き換わる傾向が強く、個人が業務の価値を再定義し、複雑な課題解決へとシフトしていく必要がある。
リスキリングと学習文化の重要性
AI時代の到来により、個人にも組織にも「学び続ける力」が求められている。特に、業務を単に繰り返すのではなく、改善と変化を業務の一部として捉える視点が不可欠である。企業としては、自己学習の文化や学習の場を整えることが喫緊の課題とされている。
人材への投資と組織変革
AIの普及は、システム導入以上に「人材への投資」と「学習の仕組み」づくりがカギとなる。リスキリングや、学ぶ習慣そのものを育てるための取り組みが、組織の変革を支える土台となるという考察がなされた。
まとめ
本エピソードでは、マイクロソフトの調査を起点に、AIの業務適合性や実務への活用方法、そしてAI時代に必要な個人と組織の変化について多角的に考察された。特にリスキリングと学習文化の構築が今後の企業活動において重要なテーマとなる。AIによって業務が効率化される一方で、人が担うべき価値創造や問題解決の能力がより強く問われている。
