営業の基本
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#179[IS13]インサイドセールスのコンテンツ:会話
どうでもいい話は、明治の牛乳のページのハンバーガーメニューが赤かった話。 コンテンツの話にインサイドセールスを組み合わせて、「インサイドセールスのコンテンツ」の話をしました。 ・トークフロー ・基本スクリプト ・単語 ・…
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[IS12]セールスもマーケも使える課題の構造と顧客理解
どうでもいい話は、Podcastの音声録音の最終段階は、Anchorのブラウザ録音と、ヘッドセットの組み合わせ。 前回、セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングの前にはニーズがあるという話をさせていただきました…
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[IS11]STPはNSTPで考えよう・ニーズ/課題が大事
どうでもいい話はビュッフェレストランに行ったときに手袋をつかった話。 さて、インサイドセールスはマーケティングセールスだ、ということで、マーケティングの視点で改めてターゲットを考えます。 よく、セグメンテーション、ターゲ…
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[IS10]新規導入と切り替えの顧客心理の違い
どうでもいい話は、子供にスマホを渡していますが、子供は子供の世界がありしっかり育つもの。 さて、新規導入と切り替えではお客様の知識が異なるため、見ているものが変わってきます。 新規のときには経験がないので良いものを勧めら…
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[IS9]インサイドセールスが持つべきセールスとの視点の違い
どうでもいい話は、人事ってすごい仕事だなぁ、と感じた話。 インサイドセールスは営業が配置転換してもうまくいかないことが多いです。しっかり設計を行う必要がありますが、そもそも基盤の考えとして異なることがあります。 長期の視…
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[IS8]アウトバウンド型のセールスの肝
どうでもいい話は、リズムって大事じゃないかと思い、Podcastを配信するのをもっとやっていきます、と言う話。 アウトバウンド型のセールスの肝として、お話しします。 一つ、真剣にお客様のことを考えて、提案をすること。 一…
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[IS7]インサイドセールスのアウトバウンド施策は最強
どうでもいい話は、Anchorのブラウザでの録音を使ってみた。結構音が良い! 良く話にあがる、インサイドセールスのアウトバウンド施策についてです。 WEBマーケティングを生業としている会社さんは、効率的じゃないという話が…
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[IS]Championの重要性
どうでもいい話は、年を取ると月日がたつのが早く感じる。 今回は、Championの重要性について話します。 Championというのは、擁護者、と言われますが、売り手側を気に入ってくれて、導入を推進してくれたり、プロジェ…
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[IS]個人興味のマーケティングリードをどのように取り扱うか
どうでもいい話は、家の中にWifi端末が増えている話。 21年6月23日にリードナーチャリングセミナーを行います。改めて見直していますが、リードクオリフィケーションの視点で「個人興味のマーケティングリード」をどのように扱…
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[IS]リードナーチャリングのサービス事業の理解
どうでもいい話は、雨と傘。傘をどのように運営するか考えると、最近、良い傘買おうという動機づけが働かないなと思います。 リードナーチャリングで、サービス事業の理解を深めていくことが大切です。 今回は組織の発展段階、というフ…