COLUMBUS PROJECT

アポイント

2017年2月1日

アポイントメント（約束）の略。面会の予定、約束、相手先との会合・面談の約束のこと。「アポ」と略されることも多い。

BtoBのテレマーケティングでは、顧客企業に電話をかけ、アポイントを取ることが業務の一つになる場合もある。

＜ENGINEコラム＞
「アポ」というと場所を決めてお互いが対面で話をするイメージが多いです。最近は対面で会うのではなく、電話会議やオンラインによるコミュニケーションも増えています。

単に話を交わす情報交換や次につながらない商談は時間がもったいないため、BtoBビジネスにおいて顧客にアポの承諾をもらう場合は「時間を作る理由」が必要ですね。

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