2018年8月10日
ファネル(漏斗)とは、ラッパのような形状で細い先を瓶の口に差し込み、上から液体を流し入れる用具のこと。マーケティングでは見込み顧客から購入へと絞り込まれる様子が漏斗に似ていることからそう呼ばれています。
<ENGINEコメント>
マーケティングをプランニングする際に広く集めた見込み顧客をフェーズ分けする時にファネルを使います。どのフェーズの顧客層にどういうアプローチが必要か考えるのに便利です。顧客を育成し、ファン化していくプロセスまで見越してファネルを活用してみてください。
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