マーケティングコラムお問い合わせ
2017/11/30 | マーケティング, セールス, マーケティング用語集
「Sales Tech」はその名の通り、「Sales」つまり、営業活動の領域をテクノロジーの力で効率化し、成果を最大化するための新たな手法・活動・技術のことです。 日本では2017年現在、まだまだ聞きなれていない言葉です。しかし、欧米
2017/11/24 | マーケティング, セールス, マーケティング用語集
潜在顧客が見込み顧客、優良顧客に絞り込まれるまでの一連の流れを、漏斗（ファネル）に例えたもの。 企業によっても異なり、業種などによって自由に設計できるが、一連の流れは「認知」「興味・検討」「購入」「顧客維持」などのステップに分類される
2017/11/06 | セールス, マーケティング用語集
過去に接点を持たない見込み顧客に対して、電話をかけて営業を行う行為のこと。 ＜ENGINEコメント＞ コールドコールはいわゆる「テレアポ」と呼ばれたりしますが最近ですと生産性の低い営業行為と考えられています。 その一つに
2017/10/19 | マーケティング, セールス, マーケティング用語集
電話の仕組みを活用した、3つ以上の電話回線をつなげて会話ができるシステムのこと。 マイクやスピーカー、カメラなどは会議室での利用を想定して作られている。 専用機器をアナログ電話回線をつなぐことですぐに会議を始めることができる。
2017/10/16 | マーケティング, セールス, マーケティング用語集
Salesforceとは、セールス、マーケティング、カスタマーセンターなどで活用される、CRM(顧客関係管理)ソフトのクラウド型アプリケーション。 セールスフォース・ドットコム社が提供しており、クラウド型CRMでは世界最大のシェアを誇
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