2017年11月6日
過去に接点を持たない見込み顧客に対して、電話をかけて営業を行う行為のこと。
<ENGINEコメント>
コールドコールはいわゆる「テレアポ」と呼ばれたりしますが最近ですと生産性の低い営業行為と考えられています。その一つにはインターネットを介して企業が情報を取得しやすくなったことが挙げられます。
しかし、コールドコールはある一定のプロセスや品質を担保できれば実行量によって確実に売上につなげていける活動の一つとも言えます。
実施の検討を正しく行うことができれば強力な営業が可能になります。
自社の商品、サービス、特性、顧客の状況などを踏まえて、成果があがるコールドコールを実施したいですね。
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