ABM（アカウントベースドマーケティング）

2016年12月28日

BtoBにおいて、顧客をリード単位ではなく企業全体（アカウント）と捉え、選び抜かれた大口のアカウントに絞って個別にアプローチしていくマーケティング手法。

各部署が連携して重要な顧客との関係性を強化し、顧客のニーズに合った商品・サービスをカスタマイズする、新たに開発するなどして付加価値を高め、より高い利益を上げることを目標とする。

＜ENGINEコメント＞
マーケティングの対象ユーザーで分かけると、マスマーケティング（多くのユーザー対象）とダイレクトマーケティング（個人単位、もしくは企業内個人（決裁者）単位でアプローチする）で大きく異なります。

営業視点では1社を複数営業が担当したり、複数部署に対してアプローチすることも多くありました。

セールスの仕組みから考えると、アカウントベースドマーケティングはすんなり受け入れられることかもしれません。

昨今注目されているマーケティング手法です。