EFO(Entry Form Optimization)

2017年3月7日

「エントリーフォーム最適化」の意味。

WEBサイトの入力フォームを利用しやすいように工夫し、フォームの完了率を上げ、成約率を向上させるための施策のこと。

ユーザーが入力フォームにたどり着いたとしても、入力フォームが長い、項目が多い、全角・半角の変換が面倒、しばしばエラーが発生するなど、入力にストレスを感じると入力そのものをあきらめ、途中離脱する可能性が高まる。

入力項目を整理する、全角で入力しても半角に自動変換させる、入力にエラーがある場合はエラー内容を瞬時に知らせる、などの最適化を図ることで、途中離脱を最小限に抑え、コンバージョン率を高めることができる。

＜ENGINEコメント＞
EFOはダイレクトに売り上げやCVRに変化を与えます。

心理ストレスがかかるフォームや、入力時間がかかるフォームは通常問い合わせでは活用しないことが第一です。

いかに簡単に入力できるか、他社の事例も参考にして、よいフォームを作りたいですね。