ミラーリング

2017年7月19日

自分と同じような行動、しぐさなどをする人に好感を持つ、または好意を持っている相手の行動やしぐさ、表情などを無意識に真似してしまうこと。

この効果を利用して、相手の話すペース・音域に合わせて話をする、相手のしぐさを真似をする、相手が飲み物を飲んだ時にこちらも飲む、などの行動をすることで意識的に相手に親近感や好感を持たせるテクニックも営業などではよく使われる。

＜ENGINEコメント＞
ミラーリングは人が学ぶ動物だと実感する効果です。

どんな人も良い上司、良い先輩、良い環境に入れば、よい行動が身につく、とも言えます。

成長したいならまずは真似るところから入ってもよいですね。

対面営業でも相手と同調する、同意する行為・行動を繰り返すことは、基本のテクニックになります。