2017年3月21日
マーケティング戦略の重要な構成要素の一つで、顧客に対してどの様な商品やサービスを製造し、販売するのかを考えること。
製品のコンセプト、品質、種類、デザイン、ブランド名、パッケージ、返品・保障などのサポートサービスなどが戦略要素として含まれる。
<ENGINEコメント>
製品は昨今、モノとしての機能などだけでは売れにくい時代になっています。モノ+アルファとして、ブランド、サポート、体験、コラボレーション(連携)などにより製品価値を高めることが必要です。
ただ製造するだけの企業は浮き沈みが激しいため、製造業が多い日本も新しい取り組みがどんどん必要になっていますね。
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