COLUMBUS PROJECT

SFA（Sales Force Automation）

2016年11月29日

Sales Force Automationの略称。営業活動の効率化を目的とされる営業支援システム。

営業活動を「効率的」「効果的」「科学的」「自動的」に改善するためのシステム。
企業情報、担当者情報、商談情報、コンタクト情報などを管理することで、商談や契約までの成約率向上、もしくは成約までの期間短縮が可能になるとされている。

利用者は営業担当者、営業管理者、経営者などが使用するが、昨今はさまざまな機能が付加できるシステムもあり、社内の統合情報管理基盤に拡張して活用している企業も多い。

ページTOP▲