COLUMBUS PROJECT

ユーザーエクスペリエンス

2018年6月19日

ユーザーエクスペリエンスとは、製品やサービスを利用して通じて得られる体験の総称。「ユーザー体験」などとも言われます。User Experienceを略してUXとよく表記されています。

＜ENGINEコメント＞
製品やサービスをユーザーが使って、「期待していたことが簡単にできた」「期待以上のことができた」「心地よかった」などの体験を高めていけるかどうかがポイントです。UXを高めるためにはユーザーとの日々のコミュニケーションを欠かすことなく、継続的な検証が必要です。

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