組織イノベーション

事業は、お金が入ってくる「売上・収入」があって、お金が出ていく「原価・コスト・支出」があります。 両方とも大切ですが、2つのマネジメントの方向性について、改めて捉えてみます。 売上アップとコスト削減、利益貢献に効果が高い…

大企業でも、中小企業でも、新規事業や新サービスに対して、「それはできないよー」「無理無理、やめたほうがよい」など、否定的なことを言う人がいます。 ある意味正しいし、ある意味間違っていると思うのですが、そんな話を聞いていた…

初回の営業訪問をしたときに必ず把握したほうがよいポイントがあります。 提供サービスの内容にもよりますが、特にBtoBにおいては直接の窓口担当者がどのようなポジションの方なのかは多くの営業の方は把握すると思います。 シンプ…

4月ですね、新人さんはまだ研修時期かもしれませんが、徐々に現場にも出ていろんな先輩と仕事をしていることと思います。 私は先輩や上司と一緒に仕事をするのは苦手だったのですが、最近はようやく相手と自分のポジションを変化させな…

セールス＆マーケティングの案件を請けていると、インサイドセールスもしくはテレアポコールスタッフのコミュニケーション力が非常に重要なのですが、ひとつお客さんの課題解決を行う場合の王道のニーズを出してみました。 A1：売上を…

いくつかのプロジェクトに関わっていまして、共通する出来事はよくあります。 そのうちのよくある出来事として、”使えないと思う人材をリーダーがプロジェクトから外す”ということがあります。 長い間仕事をしていたら、誰しもこのよ…

サムネイル画像はお城のイラスト マーケティングコミュニケーションの世界でOne To Oneコミュニケーションの重要性が注目されてから久しいですが、BtoBのセールス・営業の世界でも同じだと思います。 営業組織マネジメン…

弊社では、資料送付時には必ずと言っていいほど送付状をつけています。 そして、長三封筒（A4三つ折りが入るサイズ）を窓付きにしており、送付状の宛名印字が窓から見えるようにしています。 長三封筒でお送りする代表的な書類は、請…

企業さんや個人の方、様々な方々とお会いしていると、 「今、忙しくて」 「あー、その時期はちょっと身体が割けません」 などのお話から、仕事をお断りされることがあります。自分の周りの営業さんが断る場面も多く見てきました。 で…

売上を増やす正攻法はいくつかありますが、クライアント全体の中で、重要顧客を定める、ということは非常に重要です。 戦略的な重要顧客を考えるときに、パレートの法則も重要なので合わせて考えてみます。 パレートの法則 イタリアの…