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2018年7月10日
マーケットセグメンテーション(market segmentation)とは市場細分化のこと。顧客の年齢・趣味・嗜好・所得・地域などで市場を細分化し、自社に最適な市場を選びマーケティング活動を行います。
<ENGINEコメント> セグメンテーションは今やマーケティングの基本戦略の一つです。どのような顧客がどの市場に分布しているのか整理することもできるので、マーケティング戦略を組み立てるときはぜひ行ってみてください。
監視、観察、観測などの意味を持ち、テレマーケティング、コールセンターなどでは通話内容を聞くなどして継続的に監視することを指す。 スーパ 記事を読む
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