2017年5月30日
人は他人から期待されると、期待された通りの成果を出す、とされる心理効果。アメリカの教育心理学者、ロバート・ローゼンタールによって提唱された。
他人から褒められ期待されることで、その期待に答えたいと努力をするようになり、結果として成績や作業効率が向上する現象のこと。
<ENGINEコメント>
期待はしっかり期待として伝えたほうがよい、ということも言えます。マネジメントでは、「会社の数字目標」「行動目標」「あなたへの期待」を伝え、日々伝えていくことも重要だと感じます。
ページTOP▲