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リレーションシップ マーケティング
2018年5月11日
リレーションシップマーケティングとは顧客と良好な関係を長期間築き、継続して取引を行うための マーケティング手法です。
この手法は顧客一人ひとりのニーズにどう対応できるかがポイントです。それぞれの顧客のニーズに対応した長期的な取引を維持するために、まずは顧客情報の把握と管理、マーケティングの体制をじっくり検討することから始めてみましょう。
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