Salesforceと連携できるメール配信システム4選

2017年6月21日

世界 10 万社以上で導入されているクラウド型CRM、顧客管理システムSalesforce。

Salesforce上の情報は、顧客との今までのやり取りの積み重ねであり、企業の財産です。その顧客情報を活用して、効果的なメールマーケティングを行わない手はありません。

MAを選ぶ？メール配信ツールを選ぶ？

営業の新しい手法としてインサイドセールスが注目される中、マーケティングオートメーションツールも盛り上がっています。

しかし、スモールビジネス、スモール組織においては、BtoBの顧客獲得を獲得する際には、インサイドセールス費用に投資はしても、マーケティング費用は抑えたい、という初期フェーズもあります。

その際におススメしたいシステムツールは、

シンプルなSFAとメール配信

です。やはりメールによる顧客への情報提供はインサイドセールスには欠かせません。効率的なメール運営は成果量や活動量にも影響します。

SFAツールとしてはSalesforceを選ぶことをおススメします。インサイドセールスではコール業務1件1件の精度を高めるためには活動管理、多くのリードを効率的に運営するためには顧客管理が非常に重要になります。その際にSalesforceのレポート・ダッシュボード機能と、オートメーションの機能を使うことによる効率化は計り知れません。

メール配信によって実現できること

Salesforceには1日あたりに処理できるメッセージ数、サイズなどに制限がありますので、より効果的にメールマーケティングを行いたい場合、Salesforceと連携できるメール配信システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

メール配信システムの導入によって、下記が効果として期待できます。
　

デザイン性に富んだメールマガジン（メルマガ）やアンケート、キャンペーンメールを簡単作成

予約システム、自動配信システムなどでメールを大量配信

送りっぱなしではなく、開封率やクリック率などのデータ分析

Salesforce連携により精度の高いリード管理を実現

　
では、Salesforceと連携できるメール配信システムを4つご紹介します。

Salesforceと連携できるメール配信システム4選

1.Autobahn for Appexchange

企業	トライコーン株式会社
本社	日本
Salesforce	Enterprise, Unlimited, Force.com, Developer, Performance
対応言語	日本語、英語、中国語（繁体字/簡体字)
特徴	セールスフォースのメール拡張アプリとしては、日本NO.１の導入実績
機能	・配信するメールのFROMアドレスの複数登録・配信するメールの文面の複数登録・リードや取引先責任者以外へのメール送信する抽出条件設定・5分に1度セールスフォース(Salesforce/Force.com)にAPIで接続。配信予約ごとに配信データを抽出し、１時間約13万～40万通のスピードで配信。・メール効果測定（開封・クリックのスコアリング）やオプトアウトをSalesforceへ書き戻し。・配信エラーになった顧客データに対し、値の更新や加算、エラーとなった日時や理由をSalesforceに書き戻し。・迷惑メール対策技術DKIMに対応
プラン	・配信制限なし。1日1000通以上のメール配信が可能。・2週間の無料トライアル・Standard Edition: 月内総配信数100回　配信通数10万通まで・Professional Edition: 月内総配信数500回　配信通数50万通まで・Enterprise Edition:　月内総配信数1000回　配信通数100万通まで 5万円～※詳細は問い合わせ
URL	http://apex.tricorn.net/products/autobahn/index.html

2.Synergy!LEAD

企業	シナジーマーケティング株式会社
本社	日本
Salesforce	Enterprise, Unlimited, Performance
対応言語	日本語
特徴	200社以上の導入実績。テクニカルサポート、セミナー、業務密着型トレーニングなどのアフターサービスが充実（有料）
機能	・メール配信：Salesforceの顧客（リード、取引先責任者、キャンペーンメンバー、カスタムオブジェクト）に対して、1日あたりの配信回数、1回あたりの配信通数の制限なく、大量・高速にメールを配信（実測値：60万通／時）・フォーム作成：Salesforce上で資料請求やセミナー申込用のフォームをノーコードで作成、HTML/CSS/JavaScriptでカスタマイズ可能。独自ドメイン対応。フォームで送信された情報は、見込顧客データベース（リードオブジェクト）に登録される。・Webトラッキング：顧客がどのページを見ているのか、このページはどの顧客に見られているのかSalesforce上で確認が可能。インサイドセールスからのコンタクトの際に役立てることができる。WebアクセスログをSalesforceの顧客情報（リード・取引先責任者）と紐づけられる。
プラン	・フォーム：フォーム作成　月額15,000円～・メール:メール配信　月額30,000円～（データ件数により変動）・オールインワン:フォーム作成・メール配信・Webトラッキング　月額50,000円～（データ件数により変動）
URL	https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergylead/

3.MailChimp

企業	The rocket science group
本社	アメリカ
Salesforce	Professional, Enterprise, Unlimited, Force.com, Developer, Performance Lightning Experienceに最適化
対応言語	英語
特徴	・英語ベース。日本語にも問題なく対応・凝ったデザインのメールマガジン記事作成やリスト作りに最適
機能	・MailChimpとsalesforceの顧客情報を同期させて管理。メールアドレスリストのインポート機能。・メールデザイン、配信、マーケティングキャンペーンの追跡・分析・凝ったデザインのメールをドラッグ＆ドロップで簡単に作成。モバイルとPCの両方のプレビュー画面が確認できる。・A/Bテストによって効果的なメール配信が可能・ダッシュボードから、これまでに配信したキャンペーンごとの配信数や開封率、クリック率を一覧で確認することが可能。
プラン	・登録アドレス2,000件以内、月12,000通配信以内なら無料・マーケティング自動化、スパム診断、チャットとメールでのサポートなどは有料プランのみのサービス・有料プラン：登録アドレス1001~1500件　月内無制限配信　$20.00～ ※随時バージョンアップ中のようなので、サンドボックスで一度ご確認ください。
URL	https://connect.mailchimp.com/integrations/mailchimp-for-salesforce

4.Benchmark Email

企業	Benchmark Internet Group
本社	アメリカ
Salesforce	Professional, Enterprise,Unlimited
対応言語	英語、日本語、スペイン語、ドイツ語、中国語（繁体字/簡体字）、イタリア語、ポルトガル語、フランス語
特徴	・世界15か国に現地法人を置き、9か国語に対応するグローバルなサービス展開・世界50万社以上の導入実績
機能	・フォーム作成・メールマーケティング（HTMLメール作成、配信、効果測定）・オートメーションまで全ての機能を備えたプラットフォーム。・500種類以上のデザインレイアウトやテンプレート。ドラッグ&ドロップで簡単にHTMLメールが作れるレスポンシブ対応。画像編集、コードエディター機能搭載。・顧客リスト管理、オートメーション、投票＆アンケート、ステップメール機能・開封、クリックの詳細が確認できる効果測定機能・A/Bテストによって効果的なメール配信が可能
プラン	・無料トライアルが可能。・登録アドレスが5万アドレスまでであれば配信数無制限で利用可能・初期費用0円　月額1,500円～(登録できるメールアドレスの数、配信数によって変動) ※SalesforceはSalesforceの顧客情報をBenchmark Emailにインポートが簡単に可能です。メール配信の結果情報などをSalesforceと連携することはできません。
URL	https://www.benchmarkemail.com/jp/email-marketing/salesforce-integration