COLUMBUS PROJECT

商談

2017年2月24日

商品・サービスの購入に関して納得してもらい、契約の詳細を詰めるために見込顧客との間でもたれる交渉や相談の場のこと。

　

＜ENGINEコメント＞
商談は売上につなげるにあたり重要な場ですね。顧客から正式な相談・依頼があった場合を指します。

主に営業が対応し、契約を進めますが、最近では効率化の中でオンライン接客なども多くされてきており、商談業務も対面以外で行うことも増えてきました。

作業が今までの手法、やり方以外で、さまざまな形式を持ち始めているので、「商談」という場自体も改革・改善が多くなされていますね。

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